Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Plattformrolle

Cooka.ch ist eine digitale Vermittlungs- und Sichtbarkeitsplattform für hausgemachte Speisen. Cooka stellt Anbieterprofil, Angebotsdarstellung, Auffindbarkeit und Kontaktmöglichkeiten bereit.

Cooka betreibt keinen Restaurantbetrieb, verkauft keine Speisen im eigenen Namen, garantiert keine bestimmte Nachfrage und übernimmt keine operative Kontrolle über Herstellung, Lagerung, Abgabe oder Qualität der angebotenen Speisen.

2. Verantwortung der Anbieter

Anbieter handeln eigenverantwortlich. Sie sind selbst dafür verantwortlich, alle gesetzlichen Vorgaben einzuhalten und nur Angebote zu veröffentlichen, die rechtlich zulässig, wahrheitsgemäss und sicher sind.

Lebensmittelrecht und Hygiene

Sichere Herstellung, hygienische Arbeitsweise, Lagerung, Kühlung und Transport liegen vollständig beim Anbieter.

Deklaration und Allergene

Zutaten, Allergene, Inhaltsangaben und Hinweise müssen korrekt, vollständig und für Interessenten verständlich angegeben werden.

Bewilligungen und Meldungen

Anbieter klären selbst, ob und welche Bewilligungen, Meldungen oder kantonalen Anforderungen für ihre Tätigkeit gelten.

3. Lebensmittelmeldung

Cooka stellt im Anbieter-Dashboard die zuständige Lebensmittelkontrollstelle basierend auf Adresse und Kanton bereit und generiert eine vorbereitete E-Mail zur Selbstmeldung. Die tatsächliche Anmeldung erfolgt ausschliesslich durch den Anbieter.

Cooka sendet keine automatische Behördenmeldung, nimmt keine amtliche Prüfung vor und bestätigt keine behördliche Zulassung. Die Anzeige der zuständigen Stelle ist eine Hilfestellung, keine Rechtsberatung und keine behördliche Bestätigung.

4. Angebote und verbotene Inhalte

Anbieter dürfen nur Speisen und Informationen veröffentlichen, die rechtlich zulässig, nicht irreführend und mit den tatsächlichen Gegebenheiten vereinbar sind. Unzulässige, gesundheitsgefährdende, täuschende oder fremde Rechte verletzende Angebote sind verboten.

Cooka kann Profile, Gerichte, Inserate oder Kontaktmöglichkeiten entfernen, einschränken oder sperren, wenn Inhalte unsicher, rechtswidrig, irreführend oder mit dem Plattformzweck unvereinbar erscheinen.

5. Direkte Abwicklung zwischen Anbieter und Kunde

Im aktuellen MVP erfolgt die konkrete Abwicklung zwischen Anbieter und Kunde direkt. Cooka speichert keine Bestellhistorie für einzelne Speisen und übernimmt keine Zahlungsabwicklung für Kundenbestellungen.

Preise, Abholung, Verfügbarkeit, Kommunikation, Übergabe und allfällige Rückfragen werden direkt zwischen Anbieter und Interessent geklärt.

6. Geschäftsmodell

Cooka erhebt keine Verkaufsprovision auf einzelne Speisen. Einnahmen aus Verkäufen bleiben beim Anbieter. Cooka verdient über faire Laufzeit-, Inserate- und Sichtbarkeitsmodelle für Anbieterprofile, Plattformnutzung und digitalen Marktauftritt.

7. Steuern und Abgaben

Anbieter sind selbst dafür verantwortlich, steuerliche Pflichten, Abgaben, Buchhaltung, Sozialversicherung oder andere wirtschaftliche Pflichten zu prüfen und einzuhalten. Cooka erbringt keine Steuerberatung.

8. Alkohol und altersbeschränkte Angebote

Der Verkauf oder die Abgabe von Alkohol oder anderen altersbeschränkten Produkten an Minderjährige ist untersagt. Anbieter sind selbst verantwortlich, geltende Alters-, Abgabe- und Werbevorschriften einzuhalten.

9. Haftung

Cooka übernimmt keine Haftung für Speisen, deren Qualität, Verträglichkeit, Frische, Hygiene, Deklaration, Allergene, gesundheitliche Auswirkungen, Anbieterkommunikation oder das Verhalten von Anbietern und Kunden.

Cooka haftet nicht für Schäden, die aus direkter Kommunikation, Abholung, Konsum, falschen Angaben, nicht eingehaltenen gesetzlichen Pflichten oder dem Verhalten Dritter entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Plattformschutz und Sperrungen

Cooka darf Konten, Profile oder Inhalte prüfen, ausblenden, sperren oder entfernen, wenn Sicherheits-, Rechts-, Qualitäts- oder Vertrauensrisiken bestehen oder wenn Angaben unvollständig, irreführend oder missbräuchlich erscheinen.

11. Datenschutz und Kontakt

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Fragen zu diesen Bedingungen können an customer@cooka.ch gerichtet werden.